INTREBĂRI FRECVENTE
Cum îmi creez un cont LoadHub?
Crearea unui cont se face din secțiunea „Înregistrare” de pe site, în 4 pași:
1. Introducerea datelor companiei și validarea adresei de email
2. Selectarea tipului de abonament ce urmează a fi testat gratuit 7 zile
3. Parcurgerea și semnarea Contractului de utilizare a platformei LoadHub
4. Validarea unui card bancar ce va fi procesat după finalizarea perioadei de testare gratuită
Ce este un LoadPin?
LoadPin-ul este un cod unic generat din platforma web LoadHub care permite monitorizarea GPS a unuia sau mai multor coduri UIT prin aplicația mobilă LoadHub. Practic, este codul introdus de șofer în aplicație pentru a porni și opri monitorizarea GPS.
Ce companii pot utiliza platforma LoadHub?
Aplicația LoadHub poate înlocui un sistem GPS clasic?
LoadHub nu este un sistem GPS tradițional de flotă, dar poate înlocui nevoia de monitorizare prevăzută de e-Transport. Aplicația este construită special pentru a respecta cerințele ANAF, nu pentru urmărirea operațională permanentă a flotei.
Pot utiliza aplicația LoadHub șoferii străini?
Da, aplicația mobilă LoadHub poate fi utilizată de șoferii străini.
Este disponibilă gratuit în App Store și Google Play, cu meniu de utilizare în limba engleză.
Pentru a utiliza aplicația mobilă LoadHub, este nevoie ca șoferul să introducă un LoadPin. Un LoadPin este generat doar în platforma web LoadHub de către firma lui de transport, organizatorul de transport sau declarant, pe baza unui cod UIT creat sau importat din SPV.
Care sunt condițiile tehnice minime pentru utilizarea LoadHub?
Cine poate utiliza aplicația web și cine poate utiliza aplicația mobilă LoadHub?
Ce abonament LoadHub mi se potriveste?
Alegerea abonamentului potrivit depinde de tipul companiei tale și de activitățile pe care le desfășori:
1. Abonament Transportator – recomandat firmelor de transport cu flotă proprie. Cost fix pentru oricâte vehicule.
2. Abonament Transportator+ – recomandat caselor de expediție și firmelor de transport care subcontractează.
3. Abonament Declarant – recomandat pentru operatorii economici care importă, exportă, produc, achiziționează sau depozitează bunuri cu risc fiscal ridicat .
4. Abonament Declarant+ – recomandat companiilor mari si complexe; operatori economici cu rol dublu: declarant (produc sau comercializează bunuri) și organizator de transport (flotă proprie/subcontractori) si doresc acces la vizualizarea transporturilor pe teritoriul Europei.
Cum reiau procesul de înregistrare dacă l-am abandonat?
Înregistrarea pe platforma LoadHub poate fi reluată prin accesarea linkului primit în mesajul de confirmare adresa de email. Procesul va fi reluat de la pasul 2.
Ce tipuri de utilizatori există în LoadHub ?
Da, poți adăuga mai mulți utilizatori în același cont de firmă LoadHub, în funcție de tipul abonamentului selectat:
Abonament Transportator – 1 utilizator tip manager de cont
Abonament Transportator+ – 3 utilizatori tip managerul de cont și 2 dispeceri
Abonament Declarant – 5 utilizatori tip: manager de cont, 2 declaranți comerciali și 2 declaranți logistică
Abonament Declarant+ – 1 manager de cont și număr nelimitat de declaranți comerciali și declaranți logistică
Pentru a adăuga sau gestiona utilizatorii în cont, autentifică-te ca Manager de cont, mergi în secțiunea Setări cont > Utilizatori și adaugă noii utilizatori, în limita permisă de tipul tău de abonament.
Care sunt diferentele dintre tipurile de utilizatori: manager de cont, dispecer, declarant comercial si declarant logistic ?
Managerul de cont (toate abonamentele): este persoana care reprezintă compania în relatia comercială cu LoadHub. Este singurul utilizator care are acces complet la toate secțiunile platformei, poate adăuga sau șterge utilizatori din contul companiei, gestionează informațiile firmei, plățile și abonamentele și autorizează și gestionează certificatul digital (token) pentru integrarea cu SPV/ANAF.
Dispecerul (abonament Transportator+): este utilizatorul care poate vizualiza codurile UIT preluate automat din SPV, poate genera LoadPin-uri pentru șoferi, poate schimba numerele de înmatriculare ale vehiculelor în timpul transportului și are acces la monitorizarea GPS și localizarea transporturilor în timp real.
Declarant Comercial (abonamente Declarant și Declarant+): poate genera și administra coduri UIT pentru mărfurile expediate sau primite, are acces complet la nomenclatoarele comerciale (parteneri, bunuri, prețuri,adrese), poate confirma recepția mărfurilor și actualiza statusul UIT-urilor și are acces la documentele asociate transporturilor.
Declarant Logistică (abonamente Declarant și Declarant+): poate adăuga și modifica detaliile transportatorului într-un draft de cod UIT (nr auto, țara caraușului, codul lui fiscal, data de start a transportului). Are acces la nomenclatoarele logistice și rute, poate urmări și actualiza informațiile logistice aferente UIT-urilor, poate genera LoadPin pentru șoferi. Nu are acces la datele comerciale utilizate în generarea codului UIT.
Ce tipuri de utilizatori există în planurile LoadHub ? Pot adăuga mai mulți utilizatori pentru același cont de firmă?
Da, poți adăuga mai mulți utilizatori în același cont de firmă LoadHub, în funcție de tipul abonamentului selectat:
Abonament Transportator – 1 utilizator tip manager de cont
Abonament Transportator+ – 3 utilizatori tip managerul de cont și 2 dispeceri
Abonament Declarant – 5 utilizatori tip: manager de cont, 2 declaranți comerciali și 2 declaranți logistică
Abonament Declarant+ – 1 manager de cont și număr nelimitat de declaranți comerciali și declaranți logistică
Pentru a adăuga sau gestiona utilizatorii în cont, autentifică-te ca Manager de cont, mergi în secțiunea Setări cont > Utilizatori și adaugă noii utilizatori, în limita permisă de tipul tău de abonament.
NOUTATI RECENTE
INTREBARI FRECVENTE
Cum îmi creez un cont LoadHub?
Crearea unui cont se face din sectiunea „Înregistrare” de pe site, in 4 pași:
1. Introducerea datelor companiei si validarea adresei de email
2. Selectarea tipului de abonament ce urmează a fi testat gratuit 7 zile
3. Parcurgerea și semnarea Contractului de utilizare a platformei LoadHub
4. Validarea unui card bancar ce va fi procesat dupa finalizarea perioadei de testare gratuita
Ce companii pot utiliza platforma LoadHub?
LoadHub este o platformă concepută pentru companiile care trebuie să se conformeze cerințelor RO e-Transport :
a) operatori economici- declaranti: expeditori, importatori, exportatori, achizitori intracomunitari,beneficiari, furnizori sau depozitari ai mărfurilor declarate
b) operatori de transport rutier- firme de transport
c) case de expediti – dacă sunt organizatori de transport
d) conducători auto – soferi
e) companiile care oferă servicii de reprezentare fiscală firmelor externe si genereaza pentru acestea coduri UIT
Aplicația LoadHub poate înlocui un sistem GPS clasic?
Pot utiliza aplicația LoadHub șoferii străini?
Care sunt condițiile tehnice minime pentru utilizarea LoadHub?
Utilizarea aplicatiei web LoadHub se poate realiza de pe orice dispozitiv (pc, laptop, tableta, telefon mobil) care are o conexiune activa la internet si un browser web.
Aplicatia mobile LoadHub poate fi utilizata de utilizatorii de telefoane cu sistem de operare iOS si Android care au acces la magazinele de aplicatii App Store respectiv Google Play
Cine poate utiliza aplicația web și cine poate utiliza aplicația mobilă LoadHub?
Aplicatia web LoadHub este destinata personalului de la birou care poate genera, edita, confirma coduri UIT(Declaranti) si crea Loadpin-uri (Declaranti, firme de transport, case de expeditii) – dispeceri, coordonatori transport, personal administrativ implicat în gestionarea și monitorizarea transporturilor.
Aplicatia mobila LoadHub este destinata exclusiv și permite transmiterea automată a datelor GPS către ANAF.
Ce abonament LoadHub mi se potriveste?
Alegerea abonamentului potrivit depinde de tipul companiei tale și de activitățile pe care le desfășori:
1. Pentru firmele de transport:
Abonament Transportator – recomandat companiilor cu parc auto propriu, plan cu 100 de coduri UIT incluse lunar, 1 GB spațiu stocare și 1 utilizator.
Abonament Transportator+ – recomandat pentru casele de expeditie si firmele de transport care subcontracteaza. Incluse în plan sunt până la 300 coduri UIT/lună, 2 GB stocare și acces pentru 3 utilizatori: managerul de cont si 2 dispeceri. Planul include și monitorizarea UIT-urilor pe harta interactivă, pe teritoriul României.
2. Pentru operatorii economici (declaranți – importatori, exportatori, expeditori, achizitori intracomunitari):
Abonament Declarant – recomandat firmelor care generează până la 300 coduri UIT lunar, acces pentru 5 utilizatori (manager de cont, reprezentant comercial, reprezentant logistică), spațiu stocare de 5 GB și monitorizarea UIT-urilor pe harta interactivă, pe teritoriul României.
Abonament Declarant+ – recomandat companiilor mari care gestionează un volum ridicat de transporturi (până la 500 coduri UIT lunar), număr nelimitat de utilizatori, spațiu de stocare 7 GB și monitorizare UIT-urilor pe harta interactivă, pe teritoriul european.
Cum reiau procesul de înregistrare dacă l-am abandonat?
Ce tipuri de utilizatori există în LoadHub ?
Abonament Transportator – 1 utilizator tip manager de cont
Abonament Transportator+ – 3 utiliatori tip managerul de cont si 2 dispeceri
Abonament Declarant – 5 utilizatori tip: manager de cont, 2 declaranți comerciali și 2 declaranți logistică
Abonament Declarant+ – 1 manager de cont si numar nelimitat de declaranți comerciali și declaranți logistică
Care sunt diferentele dintre tipurile de utilizatori: manager de cont, dispecer, declarant comercial si declarant logistic ?
Managerul de cont (toate abonamentele): este persoana care reprezintă compania in relatia comercială cu LoadHub. Este singurul utilizator care are acces complet la toate secțiunile platformei, poate adăuga sau șterge utilizatori din contul companiei, gestionează informațiile firmei, plățile și abonamentele și autorizează și gestionează certificatul digital (token) pentru integrarea cu SPV/ANAF.
Dispecerul (abonament Transportator+): este utilizatorul care poate vizualiza codurile UIT preluate automat din SPV, poate genera LoadPIN-uri pentru șoferi, poate schimba numerele de înmatriculare ale vehiculelor în timpul transportului și are acces la monitorizarea GPS și localizarea transporturilor în timp real.
Declarant Comercial (abonamente Declarant și Declarant+): poate genera și administra coduri UIT pentru mărfurile expediate sau primite, are acces complet la nomenclatoarele comerciale (parteneri, bunuri, prețuri,adrese), poate confirma recepția mărfurilor și actualiza statusul UIT-urilor și are acces la documentele asociate transporturilor.
Declarant Logistică (abonamente Declarant și Declarant+): poate adăuga și modifica detaliile transportatorului într-un draft de cod UIT (nr auto, tara caraușului, codul lui fiscal, data de start a transportului). Are acces la nomenclatoarele logistice și rute, poate urmări și actualiza informațiile logistice aferente UIT-urilor, poate genera Loadpin pentru șoferi. Nu are acces la datele comerciale utilizate în generarea codului UIT.
Pot adăuga mai mulți utilizatori pentru același cont firmă?
Da, poți adăuga mai mulți utilizatori în același cont de firmă LoadHub, în funcție de tipul abonamentului selectat:
Transportator – include doar 1 utilizator (manager de cont), fără posibilitatea adăugării altor utilizatori.
Transportator+ – include 3 utilizatori: 1 manager de cont și 2 dispeceri.
Declarant – include 5 utilizatori: 1 manager de cont, 2 declaranți comerciali și 2 declaranți logistică.
Declarant+ – include: 1 manager de cont și un număr nelimitat de declaranți comerciali și logistică.
Pentru a adăuga sau gestiona utilizatorii în cont, autentifică-te ca Manager de cont, mergi în secțiunea Setări cont > Utilizatori și adaugă noii utilizatori, în limita permisă de tipul tău de abonament.