Întrebări frecvente
Ce este LoadHub
Ce companii pot utiliza platforma LoadHub?
LoadHub este o platformă concepută pentru companiile care trebuie să se conformeze cerințelor RO e-Transport:
a) operatori economici – declaranți: expeditori, importatori, exportatori, achizitori intracomunitari, beneficiari, furnizori sau depozitari ai mărfurilor declarate;
b) operatori de transport rutier – firme de transport;
c) case de expediții – dacă sunt organizatori de transport;
d) conducători auto – șoferi;
e) companiile care oferă servicii de reprezentare fiscală firmelor externe și generează pentru acestea coduri UIT.
Cum pot începe să folosesc aplicația LoadHub dacă sunt Transportator?
Începi în 5 pași simpli din platforma web LoadHub:
1. Creează cont aici
2. Conectează tokenul ANAF – pentru a importa automat codurile UIT în care ești menționat ca transportator.
3. Importă coduri UIT active din SPV. Sau adaugă manual codurile UIT dacă au fost emise pe CUI-ul casei de expediție, și nu direct pe firma ta.
4. Generează LoadPin – grupând unul sau mai multe coduri UIT pentru o cursă.
5. Trimite LoadPin șoferului – acesta va folosi aplicația mobilă LoadHub pentru monitorizarea GPS.
Astfel, poți verifica oricând raportarea locației GPS către ANAF.
📱Șoferul tău instalează GRATUIT aplicația mobilă LoadHub pe telefon, introduce LoadPin-ul și pornește/oprește monitorizarea GPS conform traseului. Poate încărca CMR și finaliza cursa direct din aplicație.
Testează gratuit 7 zile!
Cum pot începe să folosesc aplicația LoadHub dacă sunt Declarant? importator / exportator / beneficiar / furnizor al bunurilor cu risc fiscal ridicat
Începi în 5 pași simpli din platforma web LoadHub:
1. Creează cont aici
2. Conectează tokenul ANAF – pentru a importa automat codurile UIT.
3. Importa coduri UIT din SPV, creează-le manual sau prin import (bulk) in 60 de secunde
4. Generează LoadPin – grupând unul sau mai multe coduri UIT pentru o cursă.
5. Trimite LoadPin șoferului sau transportatorului – acesta va folosi aplicația mobilă LoadHub pentru monitorizarea GPS.
Astfel, poți verifica oricând pe hartă locația GPS a mărfurilor cu cod UIT.
📱Șoferul firmei de transport instalează GRATUIT aplicația mobilă LoadHub pe telefon, introduce LoadPin-ul și pornește/oprește monitorizarea GPS conform traseului. Poate încărca CMR-ul confirmat după descarcare.
Testează gratuit 7 zile!
Cum pot să folosesc aplicația LoadHub dacă sunt Șofer?
Începi simplu, în doar câțiva pași:
1. Instalează aplicația LoadHub pe telefonul tău din Google Play (Android) sau App Store (iOS).
2. Creează-ți cont nou, folosind adresa ta de e-mail și o parolă.
3. Introdu codul LoadPin primit de la dispecer, casa de expediții sau client, pentru cursa care trebuie monitorizată.
4. Pornește monitorizarea GPS atunci când pleci în cursă sau intri în țară și oprește monitorizarea după descărcare.
Încarcă documentul CMR confirmat direct din aplicație.
Aplicația este disponibilă GRATUIT în limba română și engleză și funcționează pe baza unui LoadPin primit de la dispecer, casa de expediții sau client/ declarant.
Aplicația LoadHub poate înlocui un sistem GPS clasic?
Pot conecta LoadHub cu sistemele GPS deja instalate pe vehiculele companiei?
Nu. În prezent, platforma LoadHub permite monitorizarea GPS exclusiv prin aplicația mobilă LoadHub, disponibilă în Apple Store și Google Play.
În versiunile viitoare, LoadHub va permite integrarea cu sistemele GPS deja instalate pe vehicule.
Companiile străine, din afara României, pot utiliza platforma LoadHub?
Pentru a interacționa cu sistemul e-Transport este nevoie ca societatea să aibă cod fiscal de România.
Ținând cont de această limitare, companiile din afara României pot utiliza LoadHub doar dacă au acces în Spațiul Virtual Privat (SPV). În versiunile viitoare ale platformei LoadHub ne propunem să oferim o soluție și acestor categorii de utilizatori, care nu au acces în SPV.
Pot utiliza aplicația LoadHub șoferii străini?
Da, aplicația mobilă LoadHub poate fi utilizată de șoferii străini.
Este disponibilă gratuit în App Store și Google Play, cu meniu de utilizare în limba engleză.
Pentru a utiliza aplicația mobilă LoadHub, este nevoie ca șoferul să introducă un LoadPin. Un LoadPin este generat doar în platforma web LoadHub de către firma lui de transport, organizatorul de transport sau declarant, pe baza unui cod UIT creat sau importat din SPV.
Aplicație web vs. Aplicație mobilă
Cine poate utiliza aplicația web și cine poate utiliza aplicația mobilă LoadHub?
Aplicația web LoadHub este destinată personalului de la birou care poate genera, edita, confirma coduri UIT(Declaranți) și crea LoadPin-uri (Declaranți, firme de transport, case de expediții – dispeceri, coordonatori transport, personal administrativ implicat în gestionarea și monitorizarea transporturilor).
Aplicația mobilă LoadHub este destinată exclusiv șoferilor și permite transmiterea automată a datelor GPS către ANAF.
Ce pot face în aplicația web LoadHub?
Aplicația web LoadHub este destinată utilizatorilor de birou (declaranți, dispeceri, case de expediții) și permite:
– Crearea și gestionarea codurilor UIT
– Preluarea codurilor din SPV
– Generarea LoadPin-urilor pentru șoferi
– Modificare date vehicul pentru transportul în desfășurare
– Vizualizarea în timp real a statusului transporturilor
– Confirmarea transporturilor (total/parțial)
– Administrarea utilizatorilor și abonamentelor
– Acces la arhiva transporturilor și la documentele încărcate de șoferi
Ce pot face în aplicația mobilă LoadHub?
Aplicația mobilă LoadHub este destinată exclusiv șoferilor și este folosită pentru:
– Introducerea codului LoadPin (transportul asignat)
– Pornirea și oprirea monitorizării GPS
– Vizualizarea adresei de încărcare și descărcare
– Încărcarea documentului de transport: CMR confirmat
– Finalizarea cursei
Care sunt condițiile tehnice minime pentru utilizarea LoadHub?
Utilizarea aplicației web LoadHub se poate realiza de pe orice dispozitiv (PC, laptop, tabletă, telefon mobil) care are o conexiune activă la internet și un browser web.
Aplicația mobilă LoadHub funcționează pe telefoane cu sistem de operare iOS și Android, care au acces la magazinele de aplicații App Store, respectiv Google Play.
Cine poate folosi aplicația mobilă?
Aplicația mobilă LoadHub este destinată exclusiv conducătorilor auto. Poate fi utilizată atât de șoferi români, cât și străini, fiind disponibilă în limba română și engleză.
De unde descarc aplicația mobilă LoadHub?
Aplicația este disponibilă gratuit în:
– Google Play (pentru Android)
– Apple App Store (pentru iOS)
Caută “LoadHub” și instalează aplicația pe telefonul șoferului.
Este nevoie de conexiune la internet pe telefon pentru a folosi aplicația mobilă LoadHub?
Da. Aplicația are nevoie de conexiune la internet pentru transmiterea datelor GPS către ANAF. Totuși, în lipsa conexiunii, datele sunt salvate local și se transmit automat când telefonul se reconectează la internet.
Ce date transmite aplicația mobilă către ANAF?
Aplicația transmite automat către sistemul e-Transport din cadrul ANAF elementele obligatorii conform legislației referitoare la monitorizarea GPS a codurilor UIT.
Există costuri suplimentare pentru folosirea aplicației mobile LoadHub?
Nu. Aplicația mobilă este inclusă în toate planurile tarifare LoadHub și nu presupune costuri suplimentare pentru descărcare, utilizare sau transmiterea datelor către ANAF.
Abonamente, înregistrare și utilizatori LoadHub
Ce abonament LoadHub mi se potrivește?
Alegerea abonamentului potrivit depinde de tipul companiei tale și de activitățile pe care le desfășori:
1. Abonament Transportator – recomandat firmelor de transport cu flotă proprie. Cost fix pentru oricâte vehicule.
2. Abonament Transportator+ – recomandat caselor de expediție și firmelor de transport care subcontractează.
3. Abonament Declarant – recomandat pentru operatorii economici care importă, exportă, produc, achiziționează sau depozitează bunuri cu risc fiscal ridicat .
4. Abonament Declarant+ – recomandat companiilor mari si complexe; operatori economici cu rol dublu: declarant (produc sau comercializează bunuri) și organizator de transport (flotă proprie/subcontractori) si doresc acces la vizualizarea transporturilor pe teritoriul Europei.
Cum îmi creez un cont LoadHub?
Crearea unui cont se face din secțiunea „Înregistrare” de pe site, în 4 pași:
1. Introducerea datelor companiei și validarea adresei de email
2. Selectarea tipului de abonament ce urmează a fi testat gratuit 7 zile
3. Parcurgerea și semnarea Contractului de utilizare a platformei LoadHub
4. Validarea unui card bancar ce va fi procesat după finalizarea perioadei de testare gratuită
Cum reiau procesul de înregistrare dacă l-am abandonat?
Înregistrarea pe platforma LoadHub poate fi reluată prin accesarea linkului primit în mesajul de confirmare adresa de email. Procesul va fi reluat de la pasul 2.
Ce tipuri de utilizatori există în planurile LoadHub ? Pot adăuga mai mulți utilizatori pentru același cont de firmă?
Da, poți adăuga mai mulți utilizatori în același cont de firmă LoadHub, în funcție de tipul abonamentului selectat:
Abonament Transportator – 1 utilizator tip manager de cont
Abonament Transportator+ – 3 utilizatori tip managerul de cont și 2 dispeceri
Abonament Declarant – 5 utilizatori tip: manager de cont, 2 declaranți comerciali și 2 declaranți logistică
Abonament Declarant+ – 1 manager de cont și număr nelimitat de declaranți comerciali și declaranți logistică
Pentru a adăuga sau gestiona utilizatorii în cont, autentifică-te ca Manager de cont, mergi în secțiunea Setări cont > Utilizatori și adaugă noii utilizatori, în limita permisă de tipul tău de abonament.
Care sunt diferențele dintre tipurile de utilizatori: manager de cont, dispecer, declarant comercial și declarant logistică ?
Managerul de cont (toate abonamentele): este persoana care reprezintă compania în relatia comercială cu LoadHub. Este singurul utilizator care are acces complet la toate secțiunile platformei, poate adăuga sau șterge utilizatori din contul companiei, gestionează informațiile firmei, plățile și abonamentele și autorizează și gestionează certificatul digital (token) pentru integrarea cu SPV/ANAF.
Dispecerul (abonament Transportator+): este utilizatorul care poate vizualiza codurile UIT preluate automat din SPV, poate genera LoadPin-uri pentru șoferi, poate schimba numerele de înmatriculare ale vehiculelor în timpul transportului și are acces la monitorizarea GPS și localizarea transporturilor în timp real.
Declarant Comercial (abonamente Declarant și Declarant+): poate genera și administra coduri UIT pentru mărfurile expediate sau primite, are acces complet la nomenclatoarele comerciale (parteneri, bunuri, prețuri,adrese), poate confirma recepția mărfurilor și actualiza statusul UIT-urilor și are acces la documentele asociate transporturilor.
Declarant Logistică (abonamente Declarant și Declarant+): poate adăuga și modifica detaliile transportatorului într-un draft de cod UIT (nr auto, țara caraușului, codul lui fiscal, data de start a transportului). Are acces la nomenclatoarele logistice și rute, poate urmări și actualiza informațiile logistice aferente UIT-urilor, poate genera LoadPin pentru șoferi. Nu are acces la datele comerciale utilizate în generarea codului UIT.
Pot folosi același cont LoadHub pentru mai multe firme?
Nu
De ce trebuie să introduc datele bancare dacă testez gratuit aplicația LoadHub?
Pentru a activa perioada gratuită de testare a aplicației, introducerea cardului este necesară doar pentru validare, nu pentru plată. Suma de 1 leu este returnată imediat de procesatorul de plăți.
Acest pas ne ajută să:
– prevenim abuzurile (conturi duplicate),
– pregătim activarea abonamentului doar dacă alegi să continui după perioada gratuită de testare.
Procesarea este securizată 100%, prin parteneri autorizați (ex: Netopia), iar datele cardului tău NU sunt stocate de LoadHub, ci de procesatorul de plăți, conform celor mai stricte standarde de siguranță (PCI DSS).
Cu 1 zi înainte de expirarea perioadei gratuite LoadHub transmite prin email o notificare. Astfel, în calitate de Client, ai control complet și poți anula oricând, direct din contul tău.
Care este perioada contractuală minimă pentru abonamentele LoadHub?
Abonamentele sunt reînnoite automat lunar. Nu există perioade obligatorii sau alte restricții suplimentare. Poți suspenda abonamentul în orice moment, iar acesta rămâne valabil până la finalul perioadei deja achitate.
Ce se întâmplă dacă uit parola?
Parola poate fi resetată de orice tip de utilizator din zona de autentificare „Am uitat parola”. Managerul de cont are dreptul de a reseta parolele celorlalte tipuri de utilizatori.
Dacă folosesc aplicația ANAF, mai am nevoie de LoadHub?
Aplicația mobilă LoadHub nu este gîndită să înlocuiască aplicația ANAF-ului, ci să simplifice monitorizarea GPS a codurilor UIT.
Dacă utilizez deja aplicația ANAF, ce avantaje am dacă folosesc și aplicația mobilă LoadHub?
Aplicația LoadHub oferă aceleași funcționalități pe care le are aplicația ANAF, plus:
– monitorizarea GPS simultan pentru mai multe coduri UIT – pentru mixuri sau grupaje de marfă,
– pornirea AUTOMATĂ a monitorizării GPS (fără intervenția șoferului) dacă se creeză codul UIT direct din platforma web LoadHub. În acest caz, și finalizarea monitorizării GPS se face ușor, aplicația reamintindu-i șoferului de obligația închiderii codului.
– monitorizare inteligentă care intră automat în pauză, atunci când șoferul staționează și se reactivează imediat ce vehiculul își reîncepe deplasarea. Monitorizarea este suspendată și reluată automat pe parcursul transportului, fără intervenția șoferului
Integrare cu SPV (Spațiul Privat Virtual ANAF) și autorizare certificat digital
Ce este certificatul digital (token) și de ce este necesar?
Certificatul digital (token) este un instrument electronic care permite autentificarea și interacțiunea securizată cu Spațiul Privat Virtual (SPV) al ANAF. Este necesar pentru comunicarea cu SPV și trimiterea raportărilor.
Cum autorizez certificatul digital (token) în platformă?
Autorizarea tokenului se face direct din contul LoadHub în secțiunea „Setări cont” > „Setări token ANAF” > „Token”
Certificatul digital (token) trebuie reautorizat periodic în platforma LoadHub?
Actualizarea tokenului se realizează automat, nefiind necesară reautorizarea periodică manuală. Dacă apar probleme la actualizarea automată, vei primi o notificare.
Pot înlocui tokenul existent cu altul?
Da, poți înlocui tokenul oricând în secțiunea „Setări cont” > „Setări token ANAF” > „Reînnoiește token”.
Ce înseamnă „import din SPV”? Ce coduri UIT se pot importa?
Funcția „Import din SPV” preia automat codurile UIT deja create și înregistrate în SPV înainte de utilizarea platformei LoadHub. Ca organizator de transport, se importă codurile active, iar ca declarant, toate codurile create în ultimele 2 luni.
Ce fac dacă token-ul ANAF dă eroare la import?
Dacă întâmpini dificultăți la integrarea tokenului digital în platforma LoadHub, iată pașii recomandați:
1. Verifică valabilitatea certificatului digital – tokenul trebuie să fie valid și activ. Poți verifica acest lucru în aplicația furnizorului certificatului (ex: DigiSign, CertSign, TransSped).
2. Asigură-te că ai parolele corecte – eroarea poate apărea dacă parola asociată certificatului este greșită sau expirată.
3. Asigura-te că tokenul este instalat corect în calculatorul tău. Verifică acest lucru logându-te direct din browser în SPV: anaf.ro -> autentificare RO e-Transport.
4. Verifică permisiunile pe SPV (Spațiul Privat Virtual) – tokenul trebuie să fie înrolat pe contul companiei și să aibă drepturi pentru serviciile e-Transport.
5. Folosește alt browser compatibil sau încearcă dintr-un alt dispozitiv – uneori extensiile de browser sau setările locale pot bloca încărcarea fișierului .pfx.
Dacă eroarea persistă, contactează furnizorul certificatului digital (token).
Gestionare coduri UIT
Ce este un cod UIT și cine este obligat să-l obțină?
Codul UIT (cod Unic de Identificare a Transportului) este un identificator unic generat prin sistemul RO e-Transport (SPV-ANAF), prin intermediul căruia se identifică datele aferente unei partide de bunuri, necesar pentru monitorizarea transporturilor de bunuri cu risc fiscal ridicat sau transporturilor internaționale ce depășesc pragurile stabilite legal. Obligativitatea obținerii codului UIT revine:
– Furnizorului (pentru transporturi interne)
– Beneficiarului din România (pentru achiziții intracomunitare și importuri)
– Expeditorului din România (pentru livrări intracomunitare)
– Depozitarului (pentru bunuri aflate în tranzit sau în formare de grupaj)
– Destinatarului înscris în declaraţia vamală de import, respectiv expeditorului înscris în declaraţia vamală de export, în cazul bunurilor cu risc fiscal ridicat care fac obiectul operaţiunilor de import sau export, după caz. Importatorului/ Exportatorului pentru bunuri din și în afara UE.
Ce bunuri fac obiectul monitorizării prin sistemul RO e-Transport și a generării de coduri UIT?
Conform ORDIN nr. 802 din 29 aprilie 2022, codul UIT trebuie generat pentru toate transporturile rutiere de bunuri cu risc fiscal ridicat (BRFR), care includ, printre altele:
– Legume, plante și fructe comestibile;
– Băuturi și lichide alcoolice;
– Sare, sulf, pietre și ciment;
– Îmbrăcăminte și încălțăminte;
– Fontă, fier și oțel.
În plus, începând cu 1 iulie 2024, se generează cod UIT și pentru toate transporturile internaționale (import, export, achiziții intracomunitare, tranzit), indiferent dacă bunurile sunt sau nu încadrate ca având risc fiscal ridicat, dacă îndeplinesc condiția a) și cel puțin una din următoarele condiții b) sau c):
a) Vehiculul depășește masa autorizată de 2,5 tone;
b) Marfa transportată depășește 500 kg;
c) Valoarea totală a mărfurilor depășește 10.000 lei.
conform art. 1 alin. (4) din Ordinul nr. 1.337/1.268/2024 pentru aprobarea Procedurii de utilizare şi funcţionare a sistemului naţional privind monitorizarea transporturilor de bunuri RO e-Transport.
Lista de bunuri cu risc fiscal ridicat (BRFR) urmează să fie actualizată periodic conform mențiunilor ANAF – Lista e cuprinsă în Ordinul nr. 802/2022 privind stabilirea bunurilor cu risc fiscal ridicat transportate rutier care fac obiectul monitorizării prin Sistemul RO e-Transport.
Cum pot genera un cod UIT direct din LoadHub?
Pentru generarea codului UIT din LoadHub, autentificați-vă în platforma web, accesați secțiunea „Gestiune UIT” > „Transport nou” și completați datele solicitate.
Cum pot grupa mai multe coduri UIT pe aceeași masină?
Platforma web LoadHub permite utilizatorilor gruparea mai multe coduri UIT pe aceeași mașină prin crearea unui LoadPin.
Codul LoadPin rezultat trebuie trimis șoferului.
Cât timp este valabil un cod UIT?
Codul UIT poate fi generat cu maxim 3 zile înainte de data declarată ca data transportului. Perioada de valabilitate a codului UIT este 5 zile calendaristice, respectiv de 15 zile calendaristice pentru achiziții intracomunitare, începând cu data declarată pentru începerea transportului.
Când trebuie să obțin codul UIT?
Codul UIT se obține cu maxim 3 zile calendaristice înainte de data declarată pentru începerea transportului, dar până la prezentarea în punctul rutier de trecere a frontierei la intrarea în România sau la locul de import, respectiv punerea efectivă în mișcare a vehiculului, după caz
Pot importa codurile UIT deja declarate în SPV înainte de utilizarea platformei LoadHub?
Da. LoadHub permite importul codurilor UIT deja declarate în SPV înaintea utilizării platformei. Pentru aceasta, trebuie să autorizați certificatul digital (token-ul) al firmei din „Setări cont → Setări token ANAF”.
După autorizare, utilizați butonul „Import SPV” din secțiunea „Gestiune UIT”, respectiv secțiunea „UIT Transportator” pentru planul Declarant+.
– Transportatorii importă toate UIT-urile active
– Declaranții importă UIT-urile declarate în ultimele 2 luni
Pot edita un cod UIT după ce a fost emis? Ce date pot fi modificate?
Da, codul UIT poate fi modificat. Este permisă schimbarea numărului auto până la momentul expirării valabilității codului UIT.
Pot șterge un cod UIT deja emis?
Nu, codurile UIT deja emise și transmise către ANAF nu pot fi șterse din sistem. Poate fi modificat doar numărul auto sau poate fi lăsat să expire după depășirea termenului de valabilitate.
Ce tipuri de transporturi trebuie declarate în sistemul RO e-Transport: transporturile naționale, transporturile internaționale, importuri sau achiziții intracomunitare de bunuri obișnuite sau bunuri cu risc fiscal ridicat?
Pentru transporturile naționale (interne), declarația și codul UIT rămân obligatorii doar pentru transportul bunurilor cu risc fiscal ridicat care depășesc pragurile menționate mai jos.
Pentru transporturilor internaționale (import, export, achiziții intracomunitare sau tranzit) începând cu 1 iulie 2024, indiferent dacă bunurile transportate sunt clasificate sau nu ca BRFR trebuie declarate și generat cod UIT dacă îndeplinesc cel puțin una dintre următoarele condiții, conform legislației în vigoare (OUG 41/2022 și OUG 129/2024):
– Vehiculul are masa maximă autorizată mai mare de 2,5 tone;
– Greutatea brută totală a mărfurilor transportate depășește 500 kg;
– Valoarea totală a mărfurilor transportate depășește 10.000 lei.
Trebuie generat cod UIT și raportată locația GPS pentru mărfurile aflate în tranzit pe teritoriul României?
Conform legislației, dacă se realizează doar tranzit, fără descărcarea sau consolidarea bunurilor pe teritoriul României, nu este nevoie de cod UIT.
Ce legatură are codul UIT cu LoadPin-ul?
Codul UIT este emis pentru fiecare transport declarat în SPV/ANAF. LoadPin-ul este un cod unic generat din platforma LoadHub care grupează unul sau mai multe coduri UIT într-un singur cod simplificat pentru monitorizarea GPS a transporturilor în aplicația mobilă LoadHub. Astfel, șoferii pot gestiona mai ușor mai multe coduri UIT simultan.
LoadPin
Ce este un LoadPin?
LoadPin-ul este un cod unic generat din platforma web LoadHub care permite monitorizarea GPS a unuia sau mai multor coduri UIT prin aplicația mobilă LoadHub. Practic, este codul introdus de șofer în aplicație pentru a porni și opri monitorizarea GPS.
Cum și cine generează un LoadPin?
LoadPin-ul este generat de utilizatorii din platforma web LoadHub, în funcție de tipul de abonament.
Pot genera un LoadPin pentru mai multe coduri UIT? Este posibil să monitorizez mai multe coduri UIT folosind un singur LoadPin?
Da. LoadHub permite gruparea mai multor coduri UIT într-un singur LoadPin. Astfel, șoferul poate monitoriza mai multe coduri UIT simultan, iar aplicația mobilă va raporta corect poziția vehiculului pentru fiecare dintre ele. Acest lucru este util dacă o mașină conține bunuri de la surse diferite (grupaje sau clienți multipli)
Câte coduri UIT pot fi asociate unui singur LoadPin?
Nu există o limitare tehnică privind numărul de coduri UIT care pot fi asociate unui singur LoadPin. Pot fi adăugate toate codurile active care sunt încărcate în același vehicul simultan.
Pentru cât timp e valabil un LoadPin?
Un LoadPin este valabil pe toată perioada de valabilitate a codurilor UIT asociate. Un LoadPin este valabil pentru un singur transport (un set de coduri UIT monitorizate într-un singur traseu). Pentru un nou transport este necesar un nou LoadPin.
Cum introduc LoadPin-ul în aplicația mobilă?
După autentificarea inițială în aplicație, șoferul va introduce codul LoadPin primit de la dispecer sau declarant și va apăsa pe butonul „Adaugă LoadPin”.
Monitorizare GPS și poziționare
Cum pornesc în aplicația mobilă LoadHub monitorizarea GPS pentru codurile UIT?
După introducerea unui LoadPin valid în aplicația LoadHub, monitorizarea transportului:
1. se realizează AUTOMAT – (fără intervenția șoferului) dacă se creeză codul UIT direct din platforma web LoadHub.
2. se realizează MANUAL – de către șofer în aplicația mobilă LoadHub.
Monitorizarea GPS este vizibilă în platforma web LoadHub.
Cum pornesc monitorizarea transportului și raportarea locației GPS către ANAF?
1. Pornirea monitorizării GPS se realizează AUTOMAT – (fără intervenția șoferului) dacă se creeză codul UIT direct din platforma web LoadHub.
2. Pornirea monitorizării GPS se realizează MANUAL – șoferul apasă butonul „Start GPS”.
Cum opresc monitorizarea transportului și raportarea locației GPS către ANAF?
1. Oprirea monitorizării GPS se realizează AUTOMAT, pe baza confirmării șoferului – dacă se creeză codul UIT direct din platforma web LoadHub.
2. Oprirea monitorizării GPS se realizează MANUAL – șoferul apasă butonul „Finalizează”.
3. Oprirea monitorizării GPS se poate realiza MANUAL și din platforma web LoadHub.
Ce fac după recepția finală a mărfurilor?
După descărcare, șoferul trebuie:
1. Să apese butonul „Finalizează” în aplicație.
2. În aplicația mobilă LoadHub să încarce fotografia CMR-ului confirmat sau alt document de transport justificativ.
Ce se întâmplă dacă se schimbă șoferul în timpul tranzitului?
Dispecerul sau Managerul de cont trebuie să opereze această modificare în platforma web LoadHub pentru a schimba șoferul în timpul tranzitului.
Ce se întâmplă dacă se schimbă numărul auto cap tractor sau semiremorcă în timpul tranzitului?
Dispecerul, Declarantul de logistică sau Managerul de cont, reprezentând organizatorul de transport sau declarantul, trebuie să opereze această modificare în platforma web LoadHub pentru a raporta schimbarea în timpul tranzitului a numărului de înmatriculare cap tractor sau semiremorcă.
LoadHub transmite automat poziția GPS către ANAF?
Da. Transmiterea se face continuu, pe durata transportului, cu respectarea condițiilor:
– aplicația are setate permisiunile corespunzătoare de acces,
– aplicația rămâne activă pe ecran sau în fundal, în timpul transportului,
– monitorizarea este activată automat sau manual,
– telefonul are conexiune la internet.
Ce condiții tehnice trebuie să îndeplinească telefonul mobil pentru a folosi monitorizarea GPS în aplicația LoadHub?
– Sistem de operare Android sau iOS (care are instalat Google Play / App Store)
– Conexiune activă la internet (3G/4G/5G/Wi-Fi)
– Serviciile de localizare (GPS) activate și permisiuni acordate aplicației
– Suficient spațiu pentru instalarea aplicației (cca. 100 MB)
– Baterie suficientă pentru durata cursei sau acces la încărcare în cabină
Ce fac în cazul în care un șofer uită să activeze monitorizarea GPS prin aplicația LoadHub?
Dacă monitorizarea GPS nu transmite datele către ANAF se pot aplica amenzi între 20.000 – 100.000 lei pentru companie și 5.000 – 10.000 lei pentru șofer.
Aplicația mobilă LoadHub permite evitarea amenzilor și activarea monitorizării GPS:
1. AUTOMAT (fără intervenția șoferului) – dacă se creeză codul UIT direct din platforma web LoadHub.
2. MANUAL – de către șofer în aplicația mobilă LoadHub.
Monitorizarea GPS este vizibilă în platforma web LoadHub. Este important ca reprezentantul organizatorului de transport să verifice în platformă statusul monitorizării și să avertizeze șoferul.
Ce se întâmplă cu monitorizarea GPS dacă șoferul părăsește temporar locul de descărcare (de exemplu, peste weekend sau peste noapte)?
Dacă șoferul părăsește locul descărcării, aplicația LoadHub oferă posibilitatea de a întrerupe temporar monitorizarea GPS și de a o relua la o dată ulterioară. De asemenea, finalizarea cursei se poate realiza atât din aplicația mobilă cât și din platforma web.
Conform legislației, transportul trebuie finalizat doar când marfa a fost descărcată complet.
Aplicația LoadHub poate înlocui un sistem GPS clasic?
LoadHub nu este un sistem GPS tradițional de flotă, dar poate înlocui nevoia de monitorizare fiscală prevăzută de e-Transport. Aplicația este construită special pentru a respecta cerințele ANAF, nu pentru urmărirea operațională permanentă a flotei.
Ce se întâmplă dacă semnalul GPS se pierde pe traseu?
Cât timp semnalul GPS nu este disponibil, aplicația mobilă LoadHub va transmite ultima poziție disponibilă, urmând ca poziția GPS să fie actualizată când se primesc coordonate noi.
Ce se întâmplă dacă se pierde conexiunea la internet pe traseu?
Aplicația LoadHub salvează automat datele local în telefon, iar când semnalul revine, acestea sunt transmise către ANAF retroactiv. Sistemul este conceput să evite pierderea informațiilor esențiale în cazul unor întreruperi temporare de semnal sau rețea.
Plăți și facturare
Cum suspend un abonament în perioada de testare gratuită?
Doar Managerul de cont poate suspenda un abonament din aplicație:
1. Autentificați-vă în cont ca Manager de cont.
2. Apăsați pe numele dvs. și accesați „Setări cont”.
3. Selectați tabul „Abonamente și facturi”.
4. Apăsați butonul „Suspendare abonament”.
Cum schimb tipul abonamentului?
Abonamentele pot fi doar upgradate, pentru acest lucru fiind necesară contactarea unui reprezentant LoadHub prin email sau chatul de suport.
Când, cum și pentru ce perioadă se emite factura pentru abonament?
Factura pentru abonamentul LoadHub se emite automat în momentul activării abonamentului și ulterior în fiecare lună, în aceeași zi calendaristică în care abonamentul a fost activat. Perioada de facturare este de o lună, calculată din data activării abonamentului. Plata aferentă se realizează automat prin metoda de plată setată în contul tău.
Cum pot vizualiza și descărca facturile emise pentru abonament?
Facturile lunare pentru abonamentul LoadHub pot fi vizualizate și descărcate direct din contul de utilizator, accesând secțiunea „Setări cont” > „Abonamente și facturi”.Conform legislației, facturile vor fi disponibile în maxim 5 zile în SPV.
Voi primi o notificare înainte de expirarea perioadei gratuite, înainte ca abonamentul meu să intre în perioada de plată?
Da, vei primi o notificare prin email, cu 1 zi înainte ca perioada gratuită să expire, astfel încât să poți decide în timp util dacă dorești continuarea utilizării serviciilor LoadHub.
Cum mă asigur că abonamentul nu se prelungește automat după perioada de testare gratuită?
Pentru a evita prelungirea automată a abonamentului, accesează secțiunea „Setări cont” > „Abonamente și facturi” > „Suspendare abonament” înainte de încheierea perioadei gratuite. Doar Managerul de cont stabilit de utilizator poate suspenda un abonament din contul său.
Pot reactiva abonamentul după suspendarea acestuia?
Da, abonamentul poate fi reactivat oricând după suspendare, prin trimiterea unei solictări prin email la [email protected]
Ce metode de plată sunt acceptate pentru abonamentele LoadHub?
LoadHub acceptă plata abonamentului exclusiv prin card bancar. Plățile sunt operate de un procesator de plăți autorizat.
Cum pot actualiza sau schimba metoda de plată asociată contului meu?
Metoda de plată poate fi actualizată oricând din contul tău LoadHub, secțiunea „Setări cont” > „Abonamente și facturi” > „Detalii facturare” > „Modifică”.
În afară de abonamentul lunar, există și alte costuri suplimentare pentru utilizarea aplicației LoadHub?
În afara costului lunar al abonamentului selectat, se pot acumula costuri din utilizarea de resurse suplimentare: depășirea numărului de codui UIT sau a spațiului de stocare incluse în abonament, într-o lună.
Integrarea cu alte sisteme GPS și software extern
Este LoadHub o soluție de monitorizare a flotei?
Nu. LoadHub nu este un sistem de tip “fleet management”. Aplicația este o soluție dedicată conformității cu RO e-Transport, nu pentru urmărirea operațională permanentă a flotei.
Pot conecta LoadHub cu sistemele GPS deja instalate pe vehiculele companiei?
Nu. În prezent, platforma LoadHub permite monitorizarea GPS exclusiv prin aplicația mobilă LoadHub, disponibilă în Apple Store și Google Play, pe baza unui LoadPin.
În versiunile ulterioare, LoadHub va permite integrarea cu sistemele GPS deja instalate pe vehicule.
Dacă folosesc un sistem GPS extern, mai am nevoie de LoadHub?
Dacă sistemul tău GPS de flotă (ex: pentru tracking intern sau logistică) nu este automat conectat la sistemul e-Transport, recomandăm folosirea LoadHub. Aplicația LoadHub asigură transmiterea poziției GPS către ANAF.
LoadHub oferă posibilitatea integrării prin intermediul unui API extern?
În prezent, platforma LoadHub nu oferă acces API public pentru terți.
Este disponibilă integrarea cu platforme ERP sau TMS utilizate în companie?
Nu în acest moment. LoadHub funcționează ca o platformă independentă, care centralizează gestionarea codurilor UIT și monitorizarea GPS prin aplicația mobilă LoadHub.
Suport tehnic
Unde pot raporta o problemă tehnică?
Pentru asistență tehnică, poți contacta echipa LoadHub prin următoarele canale:
– Email: [email protected]
– Chat-ul live disponibil pe site-ul www.loadhub.ro, în colțul din dreapta jos
– Telefon (pentru urgențe majore, în timpul programului de suport): +40 731 043 777
Echipa oferă suport în zilele lucrătoare, în intervalul 09:00 – 17:00.
Unde pot trimite o sugestie pentru îmbunătățirea platformei?
Feedbackul utilizatorilor este valoros pentru dezvoltarea noilor funcționalități:
– Direct prin formularul de contact de pe site-ul LoadHub
– Pe email, la [email protected]
De ce nu îmi apar toate codurile UIT în platformă?
Există mai multe cauze posibile:
1. Codurile UIT nu au fost generate din LoadHub – codurile create direct în SPV/ANAF nu sunt vizibile automat decât dacă platforma LoadHub are acces la tokenul digital valid al companiei.
2. Tokenul digital nu este activ sau nu a fost configurat corect – fără un certificat digital valid și conectat în platformă, LoadHub nu poate prelua automat codurile din SPV.
3. Codurile au fost generate de alt utilizator/companie – LoadHub afișează doar codurile emise de utilizatorii autorizați din contul companiei tale.
4. Data generării este mai veche de 60 de zile – Platforma afișează implicit codurile emise în ultimele 60 de zile. Codurile mai vechi pot fi accesate din arhiva SPV.
Dacă ai verificat toate cele de mai sus și problema persistă, contactează echipa de suport pentru o analiză punctuală.
Legislație și responsabilități RO e-Transport
Cine are obligația declarării transporturilor în RO e-Transport?
În contextul legislației RO e-Transport, „obligația declarării transportului” înseamnă obligația completării datelor în sistemul RO e-Transport și generarea codului UIT. Aceasta revine:
– Furnizorului (pentru transporturi interne)
– Beneficiarului din România (pentru achiziții intracomunitare)
– Expeditorului din România (pentru livrări intracomunitare)
– Depozitarului (pentru bunuri aflate în tranzit sau în formare de grupaj)
– Importatorului/exportatorului (pentru bunuri din și în afara UE). Destinatarului înscris în declaraţia vamală de import, respectiv expeditorului înscris în declaraţia vamală de export, în cazul bunurilor cu risc fiscal ridicat care fac obiectul operaţiunilor de import sau export, după caz;
Declararea poate fi făcută în nume propriu sau prin reprezentant legal, prin reprezentant desemnat ori prin împuternicit, conform Art. 2 alin. (2) din Procedura de utilizare și funcționare aprobată prin Ordinul ANAF nr. 1337/2024
Cine are obligația raportării poziției GPS în sistemul RO e-Transport?
Obligația raportării GPS revine:
– Operatorului de transport rutier – firma care execută fizic transportul cu vehiculele sale;
– Organizatorului transportului – casă de expediții, companii cu flotă proprie care transportă în nume propriu și distribuitorii sau furnizorii care organizează direct livrarea bunurilor către clienți
– Conducătorului auto – să pornească dispozitivul GPS înainte de plecare și să-l oprească doar după livrarea pe teritoriul Romaniei sau după părăsirea teritoriului national.
Dacă o casă de expediții este organizator de transport, atunci aceasta devine responsabilă pentru asigurarea monitorizării GPS, prin: comenzi și contracte cu clauze exprese care obligă subcontractorii să instaleze și să folosească soluții conforme, precum aplicația LoadHub.
Ce vehicule intră sub obligația declarării în RO e-Transport?
Cele care transportă marfă însoțită de cod UIT. Sistemul RO e-Transport monitorizează vehiculele rutiere care:
– Au masă maximă tehnic admisibilă ≥ 2,5 tone
– Transportă bunuri cu risc fiscal ridicat
– Transportă o partidă de bunurile cu risc fiscal ridicat (BRFR) care depășește unul din pragurile: a) Greutate brută totală > 500 kg sau b)Valoare > 10.000 lei
Se cumulează mai multe transporturi de la furnizori diferiți?
Nu. Conform răspunsurilor oficiale ANAF, valorile nu se cumulează între mai multe partide sau furnizori. Codul UIT este necesar doar dacă o singură partidă de bunuri îndeplinește criteriile de masă sau valoare.
Pentru claritate, o partidă de bunuri este denumirea data unui ansamblu indivizibil de bunuri, care are același loc de descărcare și de încărcare, un singur utilizator și un singur destinatar final și este transportat cu un mijloc de transport ce poate fi schimbat pe parcusrul deplasării de la locul de încărcare la locul de descărcare.
Este necesar cod UIT dacă transportul se face în regim de curier?
În general, nu. Furnizorii de servicii de curierat nu au obligația declarării în RO e-Transport, dar obligația revine beneficiarilor sau furnizorilor dacă bunurile sunt BRFR și depășesc pragurile. Aceștia trebuie să obțină codul UIT și să-l comunice curierului înainte de punerea în mișcare a vehiculului.
Cine actualizează codul UIT în caz de defecțiune / transbordare?
Conform art. 8¹ din OUG nr. 41/2022:
– Organizatorul transportului sau
– Operatorul de transport (dacă este declarat în sistem)
…are obligația de a actualiza datele privind mijlocul de transport ori de câte ori acesta se schimbă, înainte de repornirea vehiculului, și doar în perioada de valabilitate a codului UIT.
Cum se declară transporturile în cazul grupajelor sau multiplelor partide de bunuri?
Se emite câte un cod UIT pentru fiecare partidă de BRFR care depășește pragul legal. În aplicația LoadHub, aceste coduri pot fi grupate într-un singur LoadPin, pentru a fi monitorizate simultan.
Ce înseamnă „partidă de BRFR”?
„Partidă de bunuri” este un termen tehnic definit în art. 2, punctul 5 din OUG nr. 41/2022, și se referă la:
„Un ansamblu indivizibil de bunuri, care are:
– același loc de încărcare și descărcare,
– un singur utilizator responsabil de declarare (conform art. 8),
– un singur destinatar final,
– și este transportat cu un singur mijloc de transport (chiar dacă se poate schimba pe traseu).”
🔹 BRFR = bunuri cu risc fiscal ridicat, stabilite prin Ordinul ANAF nr. 802/2022, cum ar fi:
– legume/fructe,
– băuturi alcoolice,
– îmbrăcăminte și încălțăminte,
– construcții metalice,
– produse petroliere etc.
📌 Partidă de BRFR = un set de bunuri cu risc fiscal ridicat transportate ca un tot unitar în aceleași condiții de traseu, destinatar și expeditor, care:
– depășește 500 kg sau 10.000 lei valoare brută, și
– face obiectul monitorizării și al obținerii codului UIT.
Ce se întâmplă dacă nu se declară un transport cu BRFR?
Nedeclararea unui transport de bunuri cu risc fiscal ridicat atrage sancțiuni conform art. 13 – 1 din OUG 41/2022 (art. 13 alin. (1) a fost abrogat și a rămas în vigoare art. 13 indice 1):
– 10.000 – 50.000 lei în cazul persoanelor fizice
– 20.000 – 100.000 lei pentru persoane juridice
– 5.000 – 10.000 lei pentru șofer
– În unele cazuri, se aplică și sancțiuni aplicate gradual de confiscarea contravalorii bunurilor nedeclarate
Ce amenzi și sancțiuni pot fi aplicate în cazul neconformității cu obligațiile e-Transport? Ce amenzi se aplică pentru nedeclararea transportului sau lipsa codului UIT ?
Amenzile variază în funcție de abatere și entitatea responsabilă:
– Nedeclarare transport: până la 100.000 lei
– Utilizare cod UIT expirat: până la 50.000 lei
– Nepornire monitorizare GPS: 5.000 – 10.000 lei pentru șofer
– Lipsa codului UIT în momentul controlului: amendă + sancțiuni aplicate gradual de confiscarea bunurilor
Ce sancțiuni de confiscarea mărfurilor se aplică ?
Conform art. 13¹ alin. (5)-(7) din OUG nr. 41/2022:
– La a doua abatere în 12 luni, se confiscă 15% din valoarea bunurilor nedeclarate.
– La a treia abatere, se confiscă 50%.
– De la a patra abatere în sus, se confiscă 100% din valoarea bunurilor nedeclarate.
Transportul între două puncte ale aceleiași firme (depozit-magazin) necesită cod UIT?
Da, dacă:
– Se transportă bunuri cu risc fiscal ridicat
– Se depășește pragul de 500 kg sau 10.000 lei per partidă
Cum se declară transportul în cazul retururilor sau facturilor storno?
Dacă bunurile se întorc la expeditor în baza aceluiași cod UIT, nu este necesar un cod nou.
Dacă este vorba despre un retur efectiv cu factură storno și un nou transport, se generează un nou cod UIT pentru retur, iar la observații se menționează „retur/factură storno”.
Cine este considerat „Organizatorul transportului” în RO e-Transport?
Conform definiției din OUG nr. 41/2022, art. 2, alin. (4), organizatorul transportului este:
„Operatorul economic care încheie comanda de transport direct cu operatorul de transport rutier sau operatorul economic care preia comanda de la expeditor și o transmite transportatorului, precum și operatorul economic sau persoana fizică care transportă bunurile în nume propriu.”
Practic, pot fi considerați „organizatori ai transportului”:
– Casele de expediții, care intermediază comanda între client și transportator
– Companiile care au flotă proprie și transportă în nume propriu
– Distribuitorii sau furnizorii care organizează direct livrarea bunurilor către clienți
Care este responsabilitatea unei case de expediții privind echiparea vehiculelor cu dispozitive de poziționare GPS în RO e-Transport?
Casa de expediții are responsabilitate legală privind monitorizarea GPS dacă acționează ca „organizator de transport”, conform art. 2 pct. 4 din OUG nr. 41/2022.
În această calitate, casa de expediții trebuie să se asigure că:
1. Vehiculul este echipat cu dispozitiv compatibil de monitorizare (aplicație mobilă sau alt sistem integrat – art. 8² OUG 41/2022).
2. Codul UIT este transmis șoferului înainte de plecare, sub o formă inteligibilă (art. 8 alin. 2).
3. Transportatorul actualizează datele vehiculului în sistem, în cazul în care se schimbă (art. 8¹).
4. GPS-ul este pornit înainte de începerea transportului și oprit doar după livrare (art. 8³).
5. Transportul nu intră în România fără cod UIT valabil – altfel există sancțiuni prevăzute la art. 13¹ lit. d-e.
Recomandarea ANAF pentru Casa de expediții este să introducă în comenzile sau contractele de transport clauze exprese care să oblige subcontractorii: să respecte toate obligațiile privind dotarea cu echipamente GPS, să asigure utilizarea corectă a aplicațiilor și să informeze organizatorul asupra oricărei modificări de vehicul sau situație excepțională.
Studii de caz
Pentru livrările în interiorul ţării este necesar să înregistrăm transporturile în sistemul RO e-Transport?
Transportul de bunuri mobile corporale din categoria BRFR, desfășurat pe teritoriul României, se declară în RO e-Transport dacă respectivele bunuri se încadrează în condițiile prevăzute la art. 1 alin. (3) din Ordinul comun al președintelui Agenției Naționale de Administrare Fiscală și al președintelui Autorității Vamale Române nr. 1190/4625/2022. Utilizatorii ce au obligații de declarare sunt prevăzuți în OUG 41/2022, art.8, alin. 1, lit. a-d.
În situația unui transport rutier de BRFR format din multiple partide de bunuri (mai mulți clienți) fără ca niciuna din aceste partide de bunuri să depășească condițiile de masă brută totală (500 kg) sau cele de valoare (10.000 RON), chiar dacă însumate depășesc una dintre limitele impuse, este necesară obținerea codului UIT?
În situația descrisă nu se impune obținereacoduluiUIT. Limitele de masă sau valoareprevăzutedeOrdinul comun nr. 2545/6316/2022
2 nusestabilescprin cumularea datelor rezultate dinmai multetranzacții comerciale.
O societate comercializează una din categoriile de bunuri cu risc fiscal ridicat . O parte din produsele comercializate sunt achiziţionate intracomunitar. Transportul pentru aceste produse este asigurat de furnizor. Cine trebuie să declare și să genereze cod UIT în sistemul Ro e-transport: furnizorul din extern sau beneficiarul din România?
Conform art. 8 alin. (1) lit. b) din OUG nr. 41/2022 obligaţia declarării în Sistemul RO e-Transport revine beneficiarului din România, în cazul achiziţiilor intracomunitare de bunuri cu risc fiscal ridicat.
Dacă o companie transportă bunuri care nu sunt incluse în categoria BRFR (bunuri cu risc fiscal ridicat), este obligată să emită cod UIT pentru transporturile interne, internaționale sau exporturi?
Pentru transporturile naționale nu este obligată să emită cod UIT.
Începând cu 1 iulie 2024, toate transporturile internaționale (import, export, achiziții intracomunitare, tranzit) devin subiect al declarării și generării codului UIT, indiferent dacă bunurile sunt sau nu cu risc fiscal ridicat, dacă se îndeplinește cel puțin una dintre condiții: vehicul peste 2,5 tone masă autorizată, marfă peste 500 kg sau valoarea mărfurilor peste 10.000 lei.
Bază legală
LoadHub este o soluție tehnică menită să sprijine respectarea cerințelor impuse de sistemul RO e-Transport. Informațiile oferite în platformă sau pe acest site au exclusiv caracter informativ și nu constituie consultanță juridică sau fiscală.
LoadHub nu își asumă responsabilitatea pentru interpretarea legislației de către utilizatori.
Pentru clarificări oficiale privind obligațiile legale, vă recomandăm să consultați direct textele legislative aplicabile sau să apelați la un specialist în consultanță fiscală sau juridică.